Skilled servicedesk medewerker

Ben jij servicegericht, en help jij IT-gebruikers graag aan oplossingen?
Heb jij daarnaast interesse in de Cloud, netwerken en security? Lees dan nu verder!

Als Skilled servicedesk medewerker zal jij het verbindingspunt zijn tussen klant en bedrijf. Jij zorgt ervoor dat alle zaken omtrent het IT-Infra blijven lopen. Als Skilled servicedesk medewerker houd jij je voornamelijk bezig met 2e en 3e lijns tickets; met oog op kwaliteit zet jij waar nodig de tickets door.
Je zult werkzaam zijn in de Cloud afdeling; interesse en ambitie om door te groeien naar een Cloud gerelateerde positie wordt alleen maar gewaardeerd. Interesse in een andere richting? Geen probleem, dit bedrijf wordt enthousiast van ambitieuze professionals.
Focus en ambitie is een belangrijke kwaliteit dat je dient te bezitten, je bent daarnaast innovatief en denkt proactief mee aan procesverbeteringen.
Weet jij je weg te vinden in relevante Windows/Microsoft omgevingen, dan kom ik graag met jou in contact.

Functie eigenschappen Skilled Servicedesk medewerker:

• Analyseren van incidenten en het categoriseren hiervan;
• Toezicht houden op correcte afhandeling van 2e en 3e lijns- tickets;
• Bijdragen aan interne procesverbeteringen.

Wat wij vragen van een Skilled Servicedesk medewerker?

• Minstens 1,5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
• Kennis van Windows en Microsoft;
• Kennis en interesse in Microsoft Azure is een pré.

Wat wij bieden:

• Salaris tussen de €2400 – €3600,- EUR, gebaseerd op ervaring;
• Onbeperkte opleidingsmogelijkheden;
• Dit bedrijf is een Cisco Master Partner, profiteer van alle voordelen;
• 25 vakantie dagen.

Ben jij de held achter de helpdesk? Word Skilled Servicedesk medewerker via Join Recruitment

Als Skilled Servicedesk medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over producten of diensten. Jij bent degene die ervoor zorgt dat problemen snel opgelost worden en klanten tevreden de deur uitgaan. Je bent niet bang om je handen uit de mouwen te steken en gaat proactief op zoek naar oplossingen. Daarnaast ben je communicatief vaardig en weet je altijd een positief en professioneel antwoord te geven. Kortom, als Skilled Servicedesk medewerker zorg je ervoor dat alles soepel verloopt. Denk jij dat jij de perfecte match bent voor deze functie? Solliciteer dan nu!