TOPdesk beheerder

Functieomschrijving

Deze organisatie staat op het punt om de verouderde Topdesk inrichting voor het ICT beheer domein te upgraden en klaar te stomen voor een complex in- en extern leverancierslandschap. Daarnaast verwachten zij in de nabije toekomst de overige binnen verschillende organisatieonderdelen geïmplementeerde Topdesk omgevingen samen te voegen. Als Topdesk Beheerder begeleid je deze processen. Je zorgt er verder voor dat interne klanten optimaal bediend worden, door Topdesk efficiënt en effectief  in te richten, proactief te onderhouden en eventuele verstoringen snel en adequaat op te lossen. Hiervoor heb je de juiste kennis aan boord en weet je wat er in de markt speelt.

Deze organisatie is in beweging en inzet van IT en technologie wordt steeds belangrijker. Ze streven binnen de afdeling Business Technology & IT naar een zo consistent en coherent mogelijk werkend IT systeem; uiteraard met zo min mogelijk faalkansen. Om dit te bereiken adviseer je de organisatie gevraagd en ongevraagd, zodat informatie en technologie optimaal bijdragen aan haar succes. Er is een grote veranderagenda en hiervoor zoekt de klant een enthousiaste Topdesk beheerder die hieraan een bijdrage wil leveren.

Wat je meeneemt aan ervaring en kennis

Wat er wordt geboden