Internationaal CRM implementatie coördinator/manager

Location: Alkmaar

  • Coördineren en begeleiden van de CRM implementatie (internationaal)
  • Functioneel ontwerpen
  • Business requirements ophalen
  • Gebruikers trainen en instrueren (adoptieproces)
  • Proces optimalisatie

Als CRM/E-Commerce Application Manager ben je de verbindende schakel tussen de verkoopafdelingen wereldwijd, IT en externe partijen. Je bent als lid van het team betrokken bij de ontwikkelingen en de implementatie van de applicaties, (gedeeltelijk op locatie) bij de dochterondernemingen evenals de optimalisatieslagen en het beheer wat daarop volgt. Ter ondersteuning van deze taken, heb je de commerciële processen in de globale onderneming goed inzichtelijk, waardoor je begrijpt wat de business en de klant nodig hebben. Daarbij ontwikkel je een visie op het gebied van CRM en E-Commerce die je goed kunt overbrengen en je maakt vertalingen naar verbeteringen en oplossingen. Een goede communicatie en samenwerking met de diverse lokale en internationale collega’s spreekt daarom voor zich.

Als CRM Application Manager werk je in een team met ongeveer 25 collega’s. Als team versterken jullie elkaar onderling om de gehele organisatie te voorzien van de beste bruikbare en kwalitatieve oplossingen. Dit doen we zoveel mogelijk zelfstandig zonder tussenkomst van partners. Op deze manier levert het IT-team een belangrijke bijdrage binnen de gehele organisatie om ervoor te zorgen dat de beste kwaliteit geleverd kan worden waar wij als organisatie voor staan.

Naast een uitdagende functie in een dynamisch werkveld, krijg je hier het volgende voor terug:

  • Flexibiliteit
  • Internationale omgeving (reizen)
  • Verantwoordelijke rol
  • Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden

Is jouw interesse gewekt en zou je graag meer over de functie te weten komen?
Dan spreken wij jou graag!

Geïnteresseerd? Neem contact op met ons op.

Arrow TERUG NAAR HET OVERZICHT