Functioneel beheerder Dynamics 365

Location: Den HaagRotterdam

Wat ga je doen

In deze functie ben je verantwoordelijk voor de continuïteit en optimalisatie van Microsoft Dynamics Customer Engagement. Je bespreekt en vertaalt de functionele eisen en wensen van interne klanten naar functionele ontwerpen en inrichtingen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit van de oplossingen die worden opgeleverd aan de gebruikersorganisatie. Je rapporteert aan de Manager IT en werkt intensief samen met de technisch beheerders.

Een van de belangrijkste aspecten in deze functie is dat je in staat bent een brug te slaan tussen de gebruiker en de techniek. Jij bent de belangrijkste schakel die de gebruikers ondersteunt bij het werken met de systemen door het geven van trainingen, het opstellen van documentatie en het beantwoorden van vragen. Onderzoeken, analyseren en begeleiden zijn voor jou geen vreemde termen en je draagt bij het aan het optimaliseren van de informatiebehoeften en de vertaling hiervan naar functionele ontwerpen.

  • Schakel vormen tussen business en IT
  • Gebruikers ondersteunen
  • Trainingen geven
  • Rapportages maken
  • Functioneel ontwerpen maken
  • Optimaliseren van informatiebehoefte

Wat wij zoeken

  • Afgeronde HBO-opleiding in de richting van informatie beheer, ICT of technische bedrijfskunde
  • Kennis van en ervaring met Microsoft Dynamics CRM/Office 365
  • Passie om nieuwe technologieën te ontdekken en in te zetten
  • Ervaring met PowerBI, Powerapps en Microsoft Flows, Business Central
  • Communicatief vaardig en klantgericht
  • Plannen en organiseren zijn jouw sterke kwaliteiten

Wat jij krijgt

  • Aanstelling voor 32 tot 40 uur
  • Salaris: Max 5.418,- bruto obv 40 uur
  • Flexbudget van 24% van je brutosalaris
  • Pensioen waarbij 70% wordt betaald
  • Goede werk/prive balans
  • Onbeperkt reizen met het openbaar vervoer of reiskostenvergoeding

Neem contact met ons op

Arrow TERUG NAAR HET OVERZICHT