Functioneel beheerder Dynamics 365

Location: Utrecht

Wat ga je doen

In deze functie ben je verantwoordelijk voor de continuïteit en optimalisatie van Microsoft Dynamics Customer Engagement. Je bespreekt en vertaalt de functionele eisen en wensen van interne klanten naar functionele ontwerpen en inrichtingen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit van de oplossingen die worden opgeleverd aan de gebruikersorganisatie. Je rapporteert aan de Manager IT en werkt intensief samen met de technisch beheerder.

Een van de belangrijkste aspecten in deze functie is dat je in staat bent een brug te slaan tussen de gebruiker en de techniek. Jij bent de belangrijkste schakel die de gebruikers ondersteunt bij het werken met de systemen door het geven van trainingen, het opstellen van documentatie en het beantwoorden van vragen. Onderzoeken, analyseren en begeleiden zijn voor jou geen vreemde termen en je draagt bij het aan het optimaliseren van de informatiebehoeften en de vertaling hiervan naar functionele ontwerpen.

Wat wij zoeken

  • Een afgeronde HBO-opleiding in de richting van informatie beheer, ICT of technische bedrijfskunde
  • Kennis van en ervaring met Microsoft Dynamics CRM / Office 365 en een passie om nieuwe technologieën te ontdekken en in te zetten
  • Ervaring met PowerBI, Powerapps en Microsoft Flows, Business Central
  • Plannen en organiseren zijn jouw belangrijkste kwaliteiten
  • Communicatief vaardig en bent daardoor in staat om klantgericht te werken

Een goed team. Daar hoor je bij.

Joulz IT is een afdeling in ontwikkeling. Joulz is sinds vorig jaar volledig los van Stedin en daarom zullen we dit jaar volledig verantwoordelijk zijn voor alle IT-voorzieningen. Joulz is aan het groeien en daar dragen we vanuit Joulz IT aan bij. Je komt te werken bij de afdeling Meten, Data en Advies en werkt daarbij voornamelijk vanuit het kantoor in Delft. Je team bestaat uit twaalf enthousiaste collega’s!

Wat wij jou bieden

  • Een salaris tussen € 3.332,24 en € 5418,27 (bruto op basis van een fulltime werkweek (40 per week), exclusief vakantiegeld)
  • In ieder geval 24,5 vakantiedagen die je zelf kunt aanvullen met het FlexBudget
  • Een FlexBudget van 24% van je brutosalaris, inclusief 8% vakantiegeld waarbij je zelf kan bepalen wat je hiermee doet; bijvoorbeeld extra salaris laten uitbetalen, vrije dagen bijkopen of je pensioen aanvullen
  • Een goed pensioen bij ABP, waarvan 70% van de premie wordt betaald door Joulz
  • Zeer uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden, we investeren in onze medewerkers
  • Een goede balans tussen werk en privé
  • Een laptop en mobiele telefoon. Je kunt ook kiezen voor Bring Your Own Device en zo bijdragen aan onze visie op duurzaamheid
  • Onbeperkt reizen met openbaar vervoer met een OV vrij-abonnement of een reiskostenvergoeding

Neem contact met ons op

Arrow TERUG NAAR HET OVERZICHT